Ticketmaster Perú S.A. informa al público en general el procedimiento de devolución correspondiente a este evento:
Si compraste a través de nuestra página web
- No es necesario que llenes una solicitud, ya que la devolución se realizará directamente al medio de pago con el que se hizo la compra. Tener en cuenta que el tiempo en visualizar la devolución en tu estado de cuenta, depende únicamente de tu entidad bancaria.
- De manera automática recibirás una nota de crédito por el valor de la comisión de servicio. Pero no te preocupes, la devolución será por el total de tu compra y será directamente al método de pago seleccionado cuando realizaste tu compra.
Si compraste de manera presencial
- Debes acercarte a uno de nuestros centros de experiencia con el total de entradas en físico. Puedes ubicarnos aquí.
- Una vez realizada la entrega de tickets, nuestro equipo te ayudará a ingresar tu solicitud aquí. Se generará un ticket de atención como constancia de la solicitud de devolución.
- Si realizaste el pago en efectivo, deberás brindar un número de cuenta y CCI para realizar la transferencia.
- Si realizaste el pago con una tarjeta de crédito o débito, la devolución se realizará directamente a la tarjeta.
