La venta de entradas para los eventos de Universitario se realiza únicamente a través de nuestra página web Ticketmaster. La venta presencial no está habilitada.
Ticketmaster Perú
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Devolución Agua Marina
Ticketmaster Perú S.A. informa al público en general el procedimiento de devolución correspondiente a este evento:
Si compraste a través de nuestra página web
- No es necesario que llenes una solicitud, ya que la devolución se realizará directamente al medio de pago con el que se hizo la compra. Tener en cuenta que el tiempo en visualizar la devolución en tu estado de cuenta, depende únicamente de tu entidad bancaria.
- De manera automática recibirás una nota de crédito por el valor de la comisión de servicio. Pero no te preocupes, la devolución será por el total de tu compra y será directamente al método de pago seleccionado cuando realizaste tu compra.
Si compraste de manera presencial
- Debes acercarte a uno de nuestros centros de experiencia con el total de entradas en físico. Puedes ubicarnos aquí.
- Una vez realizada la entrega de tickets, nuestro equipo te ayudará a ingresar tu solicitud aquí. Se generará un ticket de atención como constancia de la solicitud de devolución.
- Si realizaste el pago en efectivo, deberás brindar un número de cuenta y CCI para realizar la transferencia.
- Si realizaste el pago con una tarjeta de crédito o débito, la devolución se realizará directamente a la tarjeta.
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Quentro - Smart Ticket
¿Qué es Quentro?
Es una apliacción gratutia que puedes descargar desde tu celular, la cual te permitirá recibir y. administrar tus entradas de forma más fácil y segura.
¿Cómo funciona?
- Cuando compres tickets para un evento, selecciona Quentro como método de envío.
- Ingresa tu correo electrónico y verifícalo con el código que enviaremos a esa dirección. Por favor, asegúrate de escribirlo correctamente.
- Ingresa en el link que te enviará Quentro para descargar la app y acceder a tus entradas.
- Recibirás en dicho correo un código de 4 dígitos para validar tu identidad. Ingrésalo en la web de Ticketmaster. ¡Listo! tu cuenta ya está asociada.
Tus entradas se acreditan en la app, y permanecerán ahí hasta el momento de usarlos, o hasta que quieras transferírselos a un contacto. El día del evento, simplemente muestra el ticket desde tu móvil.
¿Por qué los Smart Tickets son más seguros?
A diferencia de los tickets digitales tradicionales, no son archivos pdf que debes abrir desde tu email o imprimir en tu casa: cada Smart Ticket contiene un código QR que se actualiza varias veces por minuto para garantizar que nadie pueda duplicarlo ni falsificarlo. Además funciona aunque no tengas datos móviles ni acceso a internet. Para más información de la aplicación puedes hacer clic aquí.
Asocia tu compra con método de entrega Quentro :
1) Ingresa en https://www.ticketmaster.pe/
2) Inicia sesión con tu usuario de TicketMaster.
3) Ingresa en la sección Mis Entradas.
4) Selecciona la compra correspondiente y sigue las instrucciones en pantalla.
Recuerda que si tienes más de una compra, deberás repetir el proceso por cada una de ellas.
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