Una entrada y/o ticket es un documento (físico o digital) que permite a una persona ingresar a un evento en específico, así como obtener productos adicionales que haya adquirido.
Las entradas y/o tickets las emite la Ticketera encargada de su venta y promoción.
La Ticketera es elegida por el Organizador / Promotor a cargo de la organización del Evento.
La función de la Ticketera es proporcionar tecnología y servicios para la gestión de venta y promoción de entradas y/o productos relacionados con los Eventos, así como la orientación y atención al cliente a través de sus diferentes canales de soporte al fan.
Es el Organizador del evento quien establece los precios de las entradas y/o tickets, así como la vigencia de todos los posibles descuentos y/o promociones.
Es el Organizador del evento quien decide las fechas de salida a la venta, así como el de la celebración del Evento, teniendo en cuenta lo coordinado con el artista y su disponibilidad.
Si bien la ticketera es quien recauda los ingresos de las ventas a través de su plataforma de venta; es el Organizador del evento quien finalmente recibe los ingresos de las ventas.
El cargo por servicio es establecido por la Ticketera, teniendo en cuenta los diferentes costos operativos, así como los de procesamiento de pago (pasarelas de pago).